坚果使用一年后的各种问题。

坚果使用一年后的各种问题。

买坚果差一个月就一年了,现在说说他的问题吧(好处就不说了,誰用谁知道),今天就问题汇总。1:手机在关机再开机或者重启的情况下会出现没有声音的问题,提示音以及媒体播放音都没有了,即便音量开到最大也没有声,然后就重复的关机开机,几次后声音就来了,播放器播放音乐提示文件损坏。(这种情况已经有3个月,本人不会经常关机,所以没有离他)2:手机最近1个月出现打一段话,闪的那个竖标他会自动往后跳到之前打过的字里面,很讨厌的,本来以为是贴的钢化膜开裂问题,后把钢化膜揭开,用了2天裸屏,问题依旧。(就在打这个帖子的时候就出现好多次)3:上个礼拜升级到2.6.8出现最让人烦恼的问题,手机他会自动亮屏,放在口袋里很烫,拿出来一看屏幕亮着,没有任何信息,没有任何提示,放在桌子上不动他,也是一样,自动亮屏,最上面的通知栏没有提示新的信息,就是自动亮屏,很耗电。4:充电口,6月份出现过任何数据线都没办法充进电,要动动才行,到客服中心换过一个充电排线,近几天,一直使用的一根线发现充不了电,可是插到其他手机都能正常使用,T1也可以。他的提示是左上角的电池数学在闪,唤醒屏幕不提示正常充电时的屏幕中间的那个大电池图形,就右上角小电池在动,充电很慢,一边玩一边充电量都在往下掉,前一天还很正常。好了,问题就那么多,其他没有,发出来大家讨论一下,最近几天有时间就再去客服中心看看。
锤子科技客服小T回复:很抱歉给您带来的不便,您反馈的问题(1),可能是系统文件损坏可能会出现类似情况,您可以备份好手机中的全部资料恢复出厂设置尝试或者到线下维修点来进行刷机操作。(2)手机出现跳屏的情况,一般是距离传感器出现故障导致的,您这边方便的话可以使用棉签或者软布轻轻擦拭一下听筒凹槽的传感器,然后重启手机试一下。(3)手机自动亮屏的问题,一般是由于手机后台程序未彻底关闭导致的,您可以在安全中心-应用程序权限管理-软件自启动-关闭软件的自启动权限在尝试一下。(4)手机充电的问题如果您使用第三方充电器充电正常,可能是充电器或者数据线故障您及时联系我们即可,如果您使用其它品牌的充电器仍无法充电建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。
yjhercules回复:自己现在的问题是,自动旋转关闭了,程序还是会变化 所以开自动旋转吧
晖晖回复:
锤子科技客服小T 发表于 2016-08-19 09:53很抱歉给您带来的不便,您反馈的问题(1),可能是系统文件损坏可能会出现类似情况,您可以备份好手机中的全部资料恢复出厂设置尝试或者到线下维修点来进行刷机操作。(2)手机出现跳屏的情况,一般是距离传感器出现故障导致的,您这边方便的话可以使用棉签或者软布轻轻擦拭一下听筒凹槽的传感器,然后重启手机试一下。(3)手机自动亮屏的问题,一般是由于手机后台程序未彻底关闭导致的,您可以在安全中心-应用程序权限管理-软件自启动-关闭软件的自启动权限在尝试一下。(4)手机充电的问题如果您使用第三方充电器充电正常,可能是充电器或者数据线故障您及时联系我们即可,如果您使用其它品牌的充电器仍无法充电建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。
现在还出现了,插上耳机听歌,播放器乱点开始停止,音量大小,乱弹,换过一个耳机问题依旧,请问啥问题呢
Laiyh回复:坚果没有gps功能
汪冬阿回复:
晖晖 发表于 2016-08-20 18:53现在还出现了,插上耳机听歌,播放器乱点开始停止,音量大小,乱弹,换过一个耳机问题依旧,请问啥问题呢
不会吧 我也是用坚果 没有你说的这些问题呀
嵩山下听嵩音回复:
晖晖 发表于 2016-08-20 18:53现在还出现了,插上耳机听歌,播放器乱点开始停止,音量大小,乱弹,换过一个耳机问题依旧,请问啥问题呢
我也是
晖晖回复:
Laiyh 发表于 2016-08-21 00:39坚果没有gps功能
那叫定位,
晖晖回复:
汪冬阿 发表于 2016-08-21 03:44不会吧 我也是用坚果 没有你说的这些问题呀
我本来是没有这些问题的,自从更新了2.6.8系统后就一个个的出现了
hkust1993回复:
晖晖 发表于 2016-08-20 18:53现在还出现了,插上耳机听歌,播放器乱点开始停止,音量大小,乱弹,换过一个耳机问题依旧,请问啥问题呢
我的也有这个问题
hkust1993回复:
晖晖 发表于 2016-08-21 09:08那叫定位,
昨天我真是见识了 都有粉转黑的想法了 气死了
yjhercules回复:我那华为,现在插上耳机没有反应,不是从嗽叭出音,耳机没有音
jackylee88回复:
嵩山下听嵩音 发表于 2016-08-21 05:53我也是
我也是
张臭无敌回复:发热和耗电问题最严重,还有电话打不出去,挂断不了,只能重启。
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