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为什么微软那么强大，但是MSN却搞不过腾讯QQ？

这是个推升荷尔蒙的问题。MSN和QQ之间的战争，其精彩与激烈不亚于赤壁之战、淝水之战、萨尔浒之战等经典战争。赤壁之战后，三国鼎立；淝水之战后，前秦灰飞烟灭……；而MSN和QQ之间硝烟平息后，中国互联网开启本土公司统治元年，淘宝战胜eBay，当当战胜亚马逊，网易邮箱战胜Hotmail。也是从那时候起，争相进入外企工作的同学发现，本土互联网公司的待遇其实也不错，外企的饭碗看起来也没那么金光灿灿了。

下面我们来复盘整个过程。QQ阵营马化腾：我再讲一句，不打败MSN，我们吃饭的家伙都没了！主帅：马化腾，腾讯控股董事会主席；爱好：性格腼腆，话不多，喜爱编程，并以此起家；实力：腾讯控股刚刚在港股上市，马化腾终于不用担心怎么养活公司团队，公司毕竟是上市公司，虽然市值只有72亿港元；QQ占据77.8%的市场份额，是即时通讯行业第一软件，但用户几乎都是网吧青年，商务市场份额落后MSN，很多公司明令禁止QQ；团队战斗力：TOP10高校的学生几乎没有选择腾讯的（MSN：QQ是在用“二三流”人才和我们打），团队战斗力三星。

战前动员：马化腾直接拒绝MSN的劝降，并罕见地发表几千字的演讲（动员令），千言万语汇成一句话，不打败MSN，我们吃饭的家伙都没了；战略目标：背水一战，续命QQ。MSN阵营主帅：罗川，微软在中国的合资公司的总裁；熊明华，MSN资深产品经理；爱好：爱好保密，知道是冲QQ来的就行了。实力：微软市值超6000亿美元，是全球市值最高的上市公司，体量是腾讯近千倍，地位相当于今天的苹果公司；MSN进入中国没有任何宣传，只是做了汉化，就轻松拿下10.87%的份额，是白领等商务人士的办公必备软件。

团队战斗力：TOP10高校学生首选，每次微软校招，收到的简历能堆成山，现场之拥挤堪比明星和粉丝的见面会；顶级人才比比皆是，团队战斗力五星；战前动员：无（实力这么强大还需要动员吗？），主要就是下招降书，劝说马化腾让QQ和MSN互联互通，然后等着被微软收购。战略目标：要么收编QQ，要么直接动粗拿下QQ的市场。

结局：商战中的“萨尔浒之战”劝降马化腾未果后，MSN中国连出三大杀招：组建“反QQ联盟”，削弱QQ用户群基础；快速切入电信增值服务，由于QQ的主要盈利就来自于电信增值服务，MSN此举等于掐断QQ命门；和“雅虎通”用户互通，打造全球最大的即时通讯社区，占领全球44%的市场份额，压缩QQ生存空间。当时，很多人以为，QQ一定会这样实际结果，却是MSN兵败如山倒从各方面看，强大的微软会轻松吞下弱小的QQ，然而，结局却让人大掉眼镜，MSN被腾讯打的落花流水，到2008年第二季度，QQ的份额增加到80.2%，MSN在中国的市场份额则萎缩到4%左右，从此一蹶不振，6年后彻底退出中国。

四年大战，MSN输的很惨，不仅城池尽失，连主帅之一的熊明华也投奔腾讯。QQ赢的也不轻松，此后不久又和360大打出手，爆发“3Q大战”。但好歹续命成功，否则都没有机会和周鸿祎交手。复盘双方大战过程，我们会发现和“萨尔浒之战”惊人相似，大明王朝指挥体制僵化，主帅被擎肘太多，尽管兵力占优，最终被战术灵活多变的努尔哈赤击败。

罗川和熊明华的团队面临类似的困境：对MSN中文版没有独立的产品迭代更新权限，每一个开发议案都必须提交微软美国总部通过，总部要处理的又总是议案很多，中国市场的呼声怎么办？慢慢排队吧！在QQ那儿，新功能的开发需求从提出到落实，可能只需要几天，但在MSN中国那里却变成漫长的等待。要等多久？看你运气怎样了。在2005年，MSN中国研发中心的工程师就提出了离线消息功能的开发需求，但因为地位卑微，连提交微软总部决策会议讨论的资格都没有。

经过各种努力，三年后的2008年，MSN中文版开发离线消息功能的请求终于被微软总部批准，然而此时MSN和QQ的战争已经落幕，MSN败局已定。MSN中国团队向美国总部呼叫炮火结果却是……这样的例子比比皆是，使得MSN对于QQ的每一样优势都无法落地，形成战斗力。典型情景是这样的：MSN中国团队：老大，我们想和QQ这么这么打……微软总部：写个报告，我们先研究研究再说。

MSN中国团队：我们需要一门“意大利炮”压制QQ的进攻，请……微软总部：我们先研究研究…………MSN中国团队：老大……微软总部：你们又要提交什么议案？以前的500个议案还没讨论呢，就不能等等！MSN中国团队：我们这次不是提交议案，我们是想说，我们已经战败了。微软总部：……因此，与其说QQ特别能战斗，不如说微软的“大企业病”特别严重，决策链条过长，一线的MSN中国的权限过少，导致市场反应迟钝，给了马化腾打败MSN的机会。

这让我想起任正非的一句话：“让听得见炮声的人呼叫炮火！”MSN中国的团队一直在呼叫炮火，但总部的炮火就是不来，或者来的很慢。总结一下，MSN与QQ的战争结果表明，对手比你强大不可怕，只要你比它快，就有赢的机会。互联网行业永恒的法则是“快鱼吃慢鱼”，而不是“大鱼吃小鱼”，所谓“天下武功唯快不破。”对我们的回答，大家是否满意？欢迎在评论里留言表达不同观点。