我的坚果pro2自己弯了

展全思梦 2025-12-05 13:54:35

我的坚果pro2自己弯了

我于今年2月份购买了锤子科技坚果pro2 手机，六月份突然发现手机自己向内弯曲，我个人没有做任何破坏，手机也没有做任何外力损伤。打客服热线一周没有接通，直至7月3日打通锤子科技客服热线，通过短信提示，从锤子科技官网发起售后，发起完毕后锤子科技客服人员回电，对于手机弯曲一事给出两点反馈。第一，手机换新为15天，现在只能维修不能换新。第二，手机弯曲不在维修质保项目之内，如果需要维修，寄回北京总部后会根据具体情况，可能要收取适当的维修费用。锤子科技并罗哥，我对此事有几句话要说第一、从T1到现在的PRO2，我个人连买带送朋友，一共买了七部手机，是最典型的锤粉。在之前手机从来没有出现任何问题，以上表明，我是个爱锤子手机的人，不会自己伤害手机，也不会让手机收到任何破坏。第二、我的手机是慢慢弯曲的，我从微博还有锤子官网论坛上也看到很多类似的帖子，我只想说，一部新的坚果pro2从慢慢出现弯曲到我们发现，一定不是在15天换新时间内能出现的。所有使用这部手机的朋友，第一诉求一定是换新而不是维修，您也是锤子科技手机的专家，一部双面玻璃，中框是手机弯曲后，再“掰直”，想想谁还会在使用，后期手机再次出现问题的风险有多高。第三、关于“坚果pro2手机弯曲”这个事情，我觉得锤子科技需要进行一个市场调差，我个人认为这个问题不是单一现象，我需要锤子科技对此事给与回应，并对维修、换新等程序进行调整。最后说一句，我不是友商派来闹事的，就是一名典型的锤粉，并听着老罗语录长大的那代人中的一员。
Smartisan-Care回复：您好，机身弯曲不在保修范围内的，不符合换机条件。若是没有其他故障问题，轻微弯曲可以在官网提交售后服务，后续邮寄到总部尝试矫正。
蒙多回复：我pro2自己掉厕所了
大号牙签回复：If there are no other problems, slight bending can be submitted to the official website after-sales service, followed by post to the headquarters to try to correct.
linjonson回复：我手机自己跳楼了
大魔王丶回复：我的也弯了，找官方没用，辣鸡手机。
不要太毒舌回复：我Pro 2自己长出翅膀飞了。
秦有独钟回复：卧槽，昨天我也是突然发现弯了…我还以为是我不小心的时候压到了…可这居然不是个例？居然你也有…太可怕了，不会爆炸吧…
秦有独钟回复：
秦有独钟 发表于 2018-07-04 06:42卧槽，昨天我也是突然发现弯了…我还以为是我不小心的时候压到了…可这居然不是个例？居然你也有…太可怕了，不会爆炸吧…
更可怕的是，右边边框是往里，就是屏幕是凹进去的，折点在电源键处，这边弯的有点大另一边，左边居然还有点往外，就是一屏幕是凸出来的，折点也在闪念胶囊按键处附近…我就想问，如果是外力所致，我是怎么做到两边弯向不同方向的？更何况我也是个锤粉，与楼主一样，从T1就开始支持锤子了，见人都是炫耀我的手机，莫名的莫名的有种优越感…所以我觉得手机变形应该不是我不小心外力所致，且不是个案，锤科应该要重视！
羽丶殇回复：我是来找防弯曲手机壳的 有木有可推荐的
老邢哥回复：我的坚果pro2也弯了，没压没打，自己弯了
后悔1000回复：他不喜欢女人了
逗汝顽回复：
秦有独钟 发表于 2018-07-04 06:52更可怕的是，右边边框是往里，就是屏幕是凹进去的，折点在电源键处，这边弯的有点大另一边，左边居然还有点往外，就是一屏幕是凸出来的，折点也在闪念胶囊按键处附近…我就想问，如果是外力所致，我是怎么做到两边弯向不同方向的？更何况我也是个锤粉，与楼主一样，从T1就开始支持锤子了，见人都是炫耀我的手机，莫名的莫名的有种优越感…所以我觉得手机变形应该不是我不小心外力所致，且不是个案，锤科应该要重视！
基本都是在靠近电源键那位置，我的也是
三斤鱼回复：我的锤子自己直了
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