什么是团队合作?团队的意义是什么?
什么是团队合作?团队的意义是什么?
团队是由员工和管理层组成的共同体,合理利用每个成员的知识和技能,解决问题,实现共同目标。团队的组成要素总结为5P,分别是目标、人、定位、权限、计划。团队和团队有根本的区别,团队可以向团队过渡。一般根据团队的目的和自主权的大小,团队分为三类:问题解决团队、自我管理团队和多功能团队。
如今,传统的功能团队仍然存在,但它不再是独一无二的,各种类型的团队应运而生。在工作团队中,每个成员都有相似的技能,但他们被指定为不同的任务。在项目团队中,每个成员都有自己的优势,并管理同一项目的不同部分。此外,还有功能团队和跨功能团队。
团队实际上是执行某项任务或承担某项功能的组织。个人知识和技能的局限性和面临问题的复杂性使团队大大发展。
团队的发展会遵循什么轨迹?未来团队会怎样?
首先,组织结构的根本变化要求更多地采用团队。重组业务流程的原则与授权团队的原则不谋而合。随着重组业务流程的计划不断到位,这些企业的团队也会陆续出现。
其次,长期团队将被实质团队取代。实质性团队是一个临时的工作模块,由跨职能团队成员组成,共同解决一个特殊的项目。
第三,首席执行官的角色将不复存在。明天的领导者必须成为改进过程、通过企业的前景和价值实施领导、建立相互信任的企业文化、发展强大伙伴关系的主人。然而,不要轻易将团队想成为管理企业的一系列济世良方中的最新剂型。充分发挥团队的效用绝不是一天的成就。它远非万灵处方,需要勇气和耐力,同时处理组织和管理中的模糊问题。
随着社会的发展,团队名称在变,构成在变,行为方式在变。在这些变化中,唯一不可改变的是,一些未知的雾总是笼罩在许多组织周围,对团队沟通、质量控制和生产效率产生不利影响。
实际上,很多企业的团队都经历败,通常的原因在于管理层。缺乏长远的眼光,缺乏足够的时间和财力,缺乏训练,缺乏指导,这些都是团队失败的原因,这些都是管理者只想结果而不愿意改变的结果。回顾团队本身,团队也应该对自己的问题和缺点负责。
团队的意义是什么?
团队是由员工和管理层组成的共同体,合理利用每个成员的知识和技能,解决问题,实现共同目标。
团队的组成部分。
1.目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道去哪里。没有目标,团队就没有价值。
小知识自然界里有一种昆虫非常喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个身上,第二个趴在第三个身上,由一个昆虫带队去寻找食物,这些昆虫就像一个接一个的火车箱子。经理们做了一个实验,把这些像火车箱子一样的昆虫连在一起,形成一个圆圈,然后把他们喜欢吃的三叶草放在圆圈里。因此,他们爬得精疲力竭,也吃不到这些草。这一例子表明,在团队失去目标之后,团队成员们不知道该去哪里,最终的结果可能是饿死,团队存在的价值可能会降低。团队的目标必须与组织的目标一致,另外,还可将大目标分成小目标,具体分成各团队成员,大家合力实现这一共同的目标。与此同,目标也应有效地向公众传播,让团队内外的成员知道这些目标可以贴在办公桌上,甚至可以激励团队成员工作。
2.人(People)
人类是组成团队的核心力量。三个(包括三个)以上的人可以组成团队。
目标是通过人员来实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一部分。一个团队可能需要有人出主意,有人制定计划,有人实施,有人协调不同的人一起工作,有人监督团队工作的进展,评价团队的最终贡献。不同的人通过分工共同完成团队目标,在人员选择上考虑人员能力、技能是否互补、经验。
3.团队定位(Place)
团队定位包括两层含义:
△团队定位,团队在企业中的地位,由谁来选择和决定团队成员,团队最终对谁负责,团队如何激励下属?
△个人定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是制定计划还是具体实施或评估?
4.权限(Power)
团队领导的权利与团队的发展阶段有关。一般来说,团队越成熟,领导拥有的权利就越小。在团队发展的初始阶段,领导相对集中。
团队权限关系的两个方面:
(1)整个团队在组织中有什么决策权?比如财务决策权,人事决策权,信息决策权。
(2)组织的基本特征。例如,组织的规模、团队的数量、组织对团队的许可有多大,其业务是什么类型。
5.计划(Plan)
规划的两个层次含义:
(1)最终实现目标需要一系列具体的行动计划,计划可以理解为目标的具体工作程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进展。唯有在计划的运作下,团队才能逐步接近目标,最终达到目标。
团队和群体的区别。
群体概念:
两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现特定的目标而结合起来。集团成员共享信息,做出决定,帮助各成员更好地承担自己的责任。
团队和群体的区别。
团队和团队经常被混淆,但它们之间有根本区别,总结为六点:
(1)领导。作为群体,要有明确的领导;团队可能不一样,尤其是团队发展到成熟阶段,成员分享决策权。
(2)目标。群体的目标必须与组织一致,但团队除此之外,还可以产生自己的目标。
(3)合作。合作是团队和团队之间最根本的区别,团队的合作可能是中等程度的,有时成员是消极的,有时是对立的;但是团队是一种合作的氛围。
(4)责任。团队的领导应该承担很大的责任,团队中除了领导之外,每个团队的成员都应该承担责任,甚至共同承担责任。
(5)技能。团队成员的技能可以是不同的,也可以是相同的,团队成员的技能是相互补充的,将不同知识、技能和经验的人结合起来,形成角色互补,从而实现整个团队的有效组合。
(6)结果。群体绩效是每个个人绩效的总和,团队的结果或绩效是大家合作完成的产品。
群体向团队的过渡。
由群组发展到真正的团队需要一个过程,需要一定的时间来磨练。这一过程分为以下阶段:
首先,从群体发展到所谓的伪团队,即所谓的假团队。
二是从假团队发展到潜在团队,此时已具备了团队的雏形。
第三阶段,从潜在团队发展到真正的团队,具有团队的基本特征。真正的团队离高业绩的团队还很远。
团队类型。
团队可以根据团队的目的和自主权分为三类。
◇解决问题的团队。
◇自我管理团队。
◇多功能团队。
问题解决团队。
问题解决团队的核心点是提高生产质量、生产效率和企业工作环境。在这样的团队中,成员将如何改变工作程序和方法,并提出一些建议。成员根据建议几乎没有实际权利采取行动。
自我管理团队。
质量圈对表现企业质量有效,但团队成员参与决策的积极性不够。企业总是希望建立一个独立的自我管理团队——自我管理团队。
然而,实施自我管理团队并不总是带来积极的效果。虽然有时员工的满意度会随着权利的下放而增加,但缺勤率和流动率也会增加。因此,首先要看企业目前的成熟度和员工的责任感,然后确定自我管理团队的发展趋势和反应。
多功能团队。
多功能团队由来自同一级别和不同领域的员工组成。成员之间交换信息,激发新的观点,解决一些问题。
20世纪60年代,爱必尔诺威开发了一个有效的360反馈系统。该系统采用大型任务集团,成员来自公司各部门。由于团队成员的知识、经验、背景和观点不同,处理复杂多样的工作任务,实施这种团队形式需要相当长的时间来建立有效的合作,并要求团队成员具有高度的合作意识和个人素质。
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