职场礼仪与面试技巧
职场礼仪和面试技巧
职场礼仪
尊重是礼仪的核心。
每个人都希望得到别人的尊重和肯定。但是为什么别人要给你这些东西呢?虽然每个人心中都有善良,但不一定总是表现给每个人看。如何让别人愿意尊重你?
第一:尊重自己。
每个人都应该尊重自己。一个不尊重自己的人,也不会得到别人的尊重。要尊重自己的具体要求,首先:尊重自己;其次尊重你的职业,最后尊重你的单位。
比如职场人士在工作中蓬头垢面,不仅是对自己形象的不尊重,也是对自己工作的忽视,影响了公司的形象。
第二:尊重他人。
每个人都应该尊重他人。来而不往,有失体统。如果一个人不尊重别人,别人也很难尊重他。尊重他人,具体要求往往不同:尊重上级是天职;尊重同事是一种才能;尊重下属是一种美德;尊重客户是常识;尊重对手是一种风度;尊重所有人,是一个人应该有的基本教育。
在社交场合与人交谈时,与陌生人保持1.2米的距离;熟人应该在1m左右;半米之内只有亲戚朋友愿意和你聊天。同时,无论何时与人交谈,都不要做出过分的手势。不要抱胸,也不要把手放在口袋里。这是对人的一种不尊重。尊重别人其实就是做事情让别人看着舒服。
采访原则
面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败取决于你在面试中的短暂表现。每个人都可以学习如何做好面试,大多数错误都是可以预料和避免的。下面的24条建议会给你一个成功的机会。
1.面试的时候多带点简历。没有什么比当你被要求提供多一份简历而你没有这样做更能显示你缺乏准备了。多带点简历,可能不止一个人面试你。提前预料到这一点,并为此做好准备,会让你看起来正式而一丝不苟。
2.注意自己的肢体语言,尽量对考官保持警惕,精力充沛,注意力集中。进行眼神交流,不用说什么,你就会对对方表现出兴趣。
3.最初印象和最终印象。面试的前五分钟和后五分钟是最关键的。这段时间决定了你的第一印象和离别印象以及考官是否欣赏你。你要在前五分钟内主动沟通。当你离开的时候,确保你被记住了。
4.完整地填写公司表格——即使你已经有一份简历。即使你带了简历,很多公司也会让你填表。如果你愿意从头到尾填写这个表格,它会传递出这样的信息:你是在以一种正式的方式做事,并且从头到尾都在做事。
5.记住,每次面试的目的都是为了被录用。你必须展示你的个性和专业能力才能被录用。在面试结束时,确保你知道下一步该做什么,雇主什么时候会做出决定。
6.明确用人单位的需求,展现你对公司的价值,展现你对环境的适应能力。
7.让人感觉很好,很热情。人们喜欢雇佣容易相处并以公司为荣的人。正式而稳重,表现出你的精力和兴趣。
8.确保你有适当的技能,知道自己的优势。你是如何以自己的学历、经历、培训、薪酬来和别人比较的?谈论一些你知道如何做好的事情,这是你下一份工作的关键。
9.展示你努力追求团体目标的能力。大部分考官都想找一个有创意,性格好,能融入群体的人。你必须通过强调你给对方带来的好处,让对方相信你两样都擅长。
10.出售你的所有优势是非常重要的,包括你的技术资格、一般能力和性格优势。雇主只关心两件事:你的资历和你的个人品质。能否在以往业绩的基础上工作,适应公司文化?谈谈你性格中的积极方面,用实例告诉对方你在具体工作中会怎么做。
11.给出有针对性的答案和具体结果。无论什么时候讲成绩,举具体例子更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你用过的方法,以及实施后的结果。必须有针对性。
12.不要害怕承认你的错误。雇主想知道你犯了什么错误,有什么缺点。不要害怕承认过去的错误,而是坚持积极强调自己的优点,以及如何将自己的缺点转化为优点。
13.与过去成就相关的故事。过去的成就是对你未来成就的最好描述。如果你在一家公司成功了,也意味着你可以在其他公司成功。准备好推销你的独特性和特点。
14.在面试之前,了解你潜在雇主的一切,试着根据他们的需求量身定制你的答案,用对方的话语风格谈论公司、客户以及你未来可能从事的工作。
15.面试前预习一下自己,尝试一下会被问到的各种问题和回答。即使你不能猜出你可能被问到的所有问题,思考这些问题的过程也会让你在面试时不那么紧张和自信。
16.知道如何回答棘手的问题。大部分主要问题都是可以提前预料到的。但是,总会有一些尴尬的问题来观察你在压力下的表现。处理这类问题最好的方法就是做好准备,冷静的整理自己的思路,尽量冷静的回答。
17.将你的优势转化为与工作表现、福利和雇主需求相关的术语。如果你相信自己与工作相关的优势,强调你能给对方带来的好处,并尽可能举例说明对方的需求。
18.说明你的专长和兴趣。对雇主来说,最有益的事情之一就是你热爱你的事业。面试前,你要知道你最喜欢的工作是什么,会给用人单位带来什么好处。
19.了解你的交际语言。对于大多数雇主来说,交际语言技能是非常有价值的,这是受过良好教育和有竞争力的标志。知道自己是怎么沟通的,和别人一起努力接触你,努力向最好的方向展现自己。
20.不要准时到达——早到!无论你的考官多么理解你在路上遇到的意外情况,都几乎不可能克服负面的第一印象。尽一切可能准时,包括提前为可能发生的意外留出时间。
21.把你遇到的每个人都当成面试中的重要人物。一定要对你遇到的每个人都有礼貌。不管他们是谁,他们的职位是什么,每个人对你的看法可能对面试很重要。
22.用完整的句子和实质性的内容回答问题。记住,你的考官想要评判你能给公司带来什么。不要只用“是”和“不是”来回答问题。给出完整的答案让人家知道你和公司的要求有什么关系,让人家知道你是谁。
23.使用技巧来减少你的焦虑。公众人物有很多缓解压力的方法,会对面试有帮助。练习如何在面试临近时放松自己,比如放慢语速,深呼吸让自己冷静下来。你越放松,就会感觉越舒服、越自然,也会越自信。
24.准备好提问,准备几个和你的工作、雇主、整个组织相关的问题。这些问题应该能够获得有效的信息,表达你对工作的兴趣,以及你的智慧和热情。
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