敏捷和itil哪个有用吗,ITIL是否适合敏捷世界

《谈谈ITIL4中的服务价值系统、价值链和价值流》时间过的真快！回顾一下自己接触和学习ITIL4的过程，发现已经有六个多月了。在学习和讲授ITIL4的过程中，我发现ITIL4中最重要、也最不好理解的概念就是服务价值系统（SVS）、服务价值链（SVC）和价值流（VS）。

三十岁研究生毕业的你，现在收入多少？

本人92年的，作为一名九零后，转眼间马上也要三十了，医学小硕一枚，大学五年，研究生三年，去年刚刚毕业，某三甲医院彩超室的一名小医生，到现在工作正好满一年。医学生大家可能有所耳闻，与其他专业不一样，实习期间是要交钱的，同样的试用期也是只有基本工资的，大概三四千不等，试用期的时间是一年，半年以后看科室情况，是否能独立上机，独立处理报告，给一部分奖金。

今年遇到了疫情，独立上机的时间被一推再推，所以一直是基本工资，半年后医院给了平均奖两千，这也就是我的所有了，刨掉房租吃饭，捉襟见肘。唉，以前总想着工作了之后就对自己好一点，没想到还不如以前。研究生期间去了一个不错的规培医院，院领导体谅我们工作量多，也为医院做了小小的贡献，就给我们一定的补贴，拿到职业医师资格证后，按年级给予补助，一般二年级能给一千五，三年级两千五，科室心疼我们也给一千来块，国家给六百，自己做一些家教，想想还是那时候幸福感满满。

有人能推荐几篇关于ITIL4的相关文章吗，了解一下？

谢邀~您可以关注我，我们有发布相关的文章，是由我们瑞通专职讲师发布的。这篇文章，您可以看一下。《谈谈ITIL 4中的服务价值系统、价值链和价值流》时间过的真快！回顾一下自己接触和学习ITIL 4的过程，发现已经有六个多月了。六个多月来，我参加了ITIL 4 Foundation的认证考试，并成为国内首批ITIL 4 Foundation证书拥有者及ITIL 4 Foundation的授权讲师；我开发了ITIL 4 Foundation的课件，并获得了PeopleCert的授权；我讲了三场ITIL 4 Foundation的课程，并把课件从V1.0版本升级到V1.2的版本。

在学习和讲授ITIL 4的过程中，我发现ITIL 4中最重要、也最不好理解的概念就是服务价值系统（SVS）、服务价值链（SVC）和价值流（VS）。下面就根据我自己的理解，给大家解释一下这三个概念。一、 服务价值系统（Service Value System—SVS）图一：ITIL服务价值系统（The ITIL Service Value System）如图一所示，这就是ITIL 4的核心架构SVS。

我们可以这样理解SVS：一个服务提供商（公司）存在于市场空间里，它的左边是输入（需求/机会），它的右边是输出（价值）。机会飘在市场空间里，需要服务提供商去抓；需求是已经找上门来的，可能来自内部，也可能来自外部。服务提供商的职责就是根据机会或需求来制作服务/产品，然后把它们提供出去（给消费者）。但提供的服务/产品对消费者必须有价值，否则人家怎么会花钱买呢。

SVS的组成元素包括指导原则（Guiding principles）、治理（Governance）、服务价值链（Service value chain）、实践（Practices）和持续改进（Continual improvement）。因为服务提供商是一个公司，所以它需要指导原则、治理、实践和持续改进这些东西。

而服务价值链（SVC）是SVS最核心的元素，它代表的是服务/产品的制作过程。二、 服务价值链（Service Value Chain—SVC）上面我们曾经提到：SVC是SVS的核心元素，它被认为是一种运营模式，其实就是表明了一个公司怎么制作服务/产品。下面的图二是原版书上给出的SVC的插图，从图中我们可以看到：SVC由六个活动组成，分别是计划（Plan）、改进（Improve）、参与（Engage）、设计和转换（Design