刷单快递没有物流怎么办,没有购物却收到包裹

我是经营快递站点的同时也有做电商，你这个问题我来告诉你，像这种情况你直接拒绝不退货仅退款的申请，同时要求买家把退款申请类型修改为退货退款申请；另:如快递公司说是刷单，同时买家也没有收到快递，则可以致电快递公司客服电话投诉说包裹没有收到，让快递公司找到后帮退回或送买家签收；如果包裹没找到则算遗失，可以要求快递公司赔偿——打客服电话投诉即可。

快递员遇到明显是刷单的快递时该怎么办？

我是邮政站点，我吃个一次亏不知是刷单，有些顾客刷单有钱挣，一传十，十传百，百传千，发展速度快，不知什么原因这么多人刷单，我记得一个顾客到我邮政取包裹我不知道是刷单的，我问他什么车西，他说监牙音响，我就监牙音响找半个小时间没有监牙音响，到最后我找出来，我摸一下包裹当面要他自己松裹是洗衣粉，我看发货地止单号监牙音响里面是卫生纸。

还有刷单，空包，沙子，石头，碎布条，七七八八有都有，我就每人取快递号码写到本子上，我怕就刷单的人，如果掉了不等半分钱，赔钱不得了，把那些刷单人与不刷单人不能混合，自己心中有底，只要是顾客取快递我就告诉他请是个刷单人，我告诉他们，是商家游戏，有人下单，实际都是空包，不要受骗，没有免费午餐，希望不要无钱有东西，自己去想一下，等于李嘉诚免费一个发一口杯他发不起，做什么有钱买真货，货有三价:(高，中，低，)不要去贪心。

快递公司允许快递员自行处理刷单的“空包”吗？

不允许，还是按正规操作去派送，不然很容易出事，刷单虽然不值钱，但出了事赔的钱那就不少说一个真实事件：某个快递公司一快递小哥，当天扫完派件开始派送，其中有一个小袋子里面什么也没有，他一看是刷单的直接就扔了，过了几天投诉签收未收到工单就下来了，客户说买的是一个跑步机，到查单号重量只有0.01重量，明显不是跑步机，总部要求快递员提供底单通话记录，但快递员已经把刷单的件扔了，根本提供不出来，最后赔了客户800。

想想一个刷单件损失800，这怨谁，明明知道是刷单，但提供不出来底单证据只有自己吃亏，所有不管什么件，哪怕刷单，一样派送，除非客户说不要了，也要把刷单的件保留一段时间预防查件。现在人心难测，尤其是跑快递的什么人都能碰到，恶意投诉，恶意敲诈勒索等等，快递员派件一定要录音，底单拍照保留，自己要最大努力不被罚款和讹诈。

买家申请退货退款，物流信息有，快递直接说是刷单号，但不能提供证明，该怎么办？

我是经营快递站点的同时也有做电商，你这个问题我来告诉你，像这种情况你直接拒绝不退货仅退款的申请，同时要求买家把退款申请类型修改为退货退款申请；另:如快递公司说是刷单，同时买家也没有收到快递，则可以致电快递公司客服电话投诉说包裹没有收到，让快递公司找到后帮退回或送买家签收；如果包裹没找到则算遗失，可以要求快递公司赔偿——打客服电话投诉即可。