成都职业学校多元化的班级管理模式
第一、“半军事化”日常管理模式
高度的组织纪律既是铁路行业的优良传统,也是保证高速铁路乘务员正常运行的基础。因而在校阶段养成高度的组织纪律性十分必要。为此,成都职业学校对高铁乘务专业的学生采用小班教学、半军事化管理,注重学生日常行为的训练。成都职业学校与企业联合制定了《课堂健康评估细则》、《晚间自学评估细则》、《晨练评估细则》等多项规章制度,加强对班级的管理。成都职业学校选派责任心强的全日制教室担任辅导员,企业选派优秀教师担任班主任共同管理。按照“严格管理,严格考核”的原则,加强学生的日常行为规范,包括每天早上6点准时出操、每日宿舍内务的整理、每日穿戴制服、就餐排队、每日打卡上课下课、每日课前轮岗站在教室门口迎接老师、每日上课上交手机、日晚自习的出勤纳入学生的日常管理工作。这种“半军事化”的班级管理模式,不仅形成了学生良好的生活习惯和学习习惯,而且树立了学生“未进企业门, 先做企业人”的准员工理念,更好地适应了今后工作的需要。
第二、严格自律的自我形象管理
良好的形象可以展现高速铁路员工的外在美和内在修养,更容易缩短与旅客的距离,提高旅客的满意度,提高铁路的企业形象。鉴于高速乘务的专业特点,学生形象管理显得尤为重要。为此,成都职业学校制定了《高铁学生日常考核管理标准》,主要包括:仪容干净整洁、修饰适度、发式简洁大方、发色自然、淡妆、柔和的脸色;端庄大方的外表,朝气蓬勃,校服整齐,锻炼课堂,佩戴胸卡;严格遵守课堂纪律,按时上课、专心听讲;善于人际沟通,热情待人;礼貌待人,热情待人,互相帮助;爱护环境,注意个人和公共健康。参照《高铁学生自我形象管理规范》,矫正学生日常行为偏差,树立良好的自我形象。
第三、营造先进企业文化氛围
良好的团队精神、强烈的责任感、敬业精神和职业认同感是先进企业文化的重要组成部分。成都职业学校在如何将企业文化融入校园文化方面进行了一系列有益的探索。抓好舆论宣传阵地,充分发挥企业文化宣传在感染教育中的作用。成立学生新闻组,组建学生宣传小组,包括写作、编辑、摄影。在教学楼的广告牌、班级、宿舍张贴与动车有关的图片、文字和标语,加大对高铁历史变迁、学生风采、瀚海活动、时事政策、先进人物、先进事迹和就业前景的宣传,发挥文化宣传的教育感染作用。
以礼仪训练融入学生的日常管理中, 统一动车制服、规范职业妆、仪容仪表标准化建设, 强化学生适应企业管理制度, 逐渐形成了高铁乘务专业独特的标志识别系统,成为校园文化一道堵塞的风景线。同时,培养学生对挫折的忍耐性,克服困难的坚韧性和勇于取胜的自信心,也是学生今后立足社会,适应现代企业管理的基本条件。
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