采购员怎么维护的供应商日常关系,面对不同的供应商当使用不同的谈判技巧
在新时代,我们不仅仅要维护好与客户的关系,维护好与供应商的关系也同样重要,供应商在价格上的支持会降低产品成本,增加产品在客户端的竞争力,获取更多的订单;供应商在物料交付上的支持会满足工厂紧急订单,提高客户满意度。供应商和企业是共赢的关系,相互支持和协作,保持良好、稳定的供需关系是长期合作的基础。
采购方如何获得供应商的信赖?
老墨观点:采购和供应之间建立信赖就跟情人之间维持关系一样。获取乙方的信赖需要做到以下几个方面:一、守约一般业务中,采购是甲方,供应是乙方。给钱的甲方是大爷,要钱的乙方是孙子,大爷如何获得孙子的信赖,最好的方式就是“爷爷等下带你去买5个棒棒糖”,然后“等下爷爷真的带孙子去买了5个棒棒糖”。大部分行业都是买方市场,乙方最怕最担心的就是甲方不按照合同履行尾款。
所以,只要乙方供货符合合同技术指标参数,甲方采购负责人就应该多帮助督促验收,杜绝故意刁难,拖欠尾款现象。为下次合作奠定基础。这就跟情人才谈恋爱时,男人对女人要信守承诺,答应周末陪她逛街,绝不爽约去吃鸡,这样,女人才会对男人萌生好感,构建信任的基础。二、关照如果对乙方货品性价比满意,想长期合作,建立基础信任后,甲方采购就应该想办法去维系及巩固信任,最好的方式就是付出关爱。
从两个方面可以关照乙方,首先就是保持联系,别总等着需要的时候再去找他,日常也可以经常性进行问候及感情维护,虽然是公司行为,但实行的都是人在操作,是人就可以建立感情。其次可以从业务进行关照,获得同行信息,不影响自身公司商业规划的情况下,可以进行信息交流,也就是我们说的“介绍业务”。“余生让我照顾你”情人间关系质的飞越,需要一方先开始真心付出。
双赢不能双赢的商业模式可能获得近期暴利,但会给公司发展造成远期的伤痛。处在优势的甲方不能一味只追求利益最大化,打压供货商利润,迫于买方压力,乙方很多时候会出现“一锤子”买卖心理,在供货环节出各种小动作。这对采购也会造成影响。特别是面对产品质量过硬的供货商,甲方甚至可以考虑牺牲部分既得利益,从而奠定稳定的合作基础。
采购员应该对供应商很有礼貌吗?
我是凌凌,职场领域创作者,以下为我的回答,感谢你的阅读采购员应该对供应商很礼貌,原因如下:1、双方是合作的关系,礼貌对待有利于提升双方之间的关系,而且后期的沟通或者交换也会方便很多。2、双方虽然是甲乙方的关系,但是是平等,不存在说甲方一定很牛,可以任意欺负乙方,换位思考一下你在对方考虑的时候,对方也一定会站在你的角度来思考问题,这样才能到达双赢的目的。
作为一名采购员(外协)供应商拖延物料交期时间,我们应该怎么处理,才能加快物料回来时间?
在新时代,我们不仅仅要维护好与客户的关系,维护好与供应商的关系也同样重要,供应商在价格上的支持会降低产品成本,增加产品在客户端的竞争力,获取更多的订单;供应商在物料交付上的支持会满足工厂紧急订单,提高客户满意度。供应商和企业是共赢的关系,相互支持和协作,保持良好、稳定的供需关系是长期合作的基础。供应商的交期拖延要分开来说,根据具体情况来具体分析,常见的情况如下:A、供应商的人员不足:例如在春节前后,供应商的操作员工年前离职和年后招聘困难,导致物料交期变长,不能按期交付。
B、关键设备故障:例如贴片厂家的回焊炉故障,无法正常产出合格的产品。C、产品品质异常:供应商在生产过程中品质异常,例如PCB制作过程中金手指掉金,金属结构件模具损坏导致产品不良等,引起产品交期延误。D、供应商内部急单,产能紧张:供应商内部接到大单,或者有重要客户插入急单,供应商内部产能不足,影响我司物料交付。
E、存在货款问题,供应商卡货或者优先级较低:一个现实的问题,供应商可以支持一两次,但是如果长期存在货款问题,供应商就会考虑财务风险,调低内部生产和发货的优先级,自然产生交期拖延。真实的掌握物料交期延误的原因是有效、快速解决问题的关键。如何通过有效的沟通,加快紧急物料的交付?A、坦诚的沟通是问题解决的前提:最怕的是供应商没有给出具体的交期,也没有给出后续的交付计划,得到的只是无法交付的结果,这种情况下工厂也无法进行生产计划安排,也无法和客户进行沟通,问题的解决就会停滞,首先要和供应商建立起顺畅的沟通渠道。
B、如果是货款问题,需要上报领导出面协调:货款问题是最棘手的,采购员的承诺和保证可能已经没有了信用额度,需要及时把问题反馈给领导,由领导协调内部资金,通过领导层与供应商沟通来解决物料交付问题。C、分批次交付是有效的方式:产能产生冲突的时候,供应商不可能把他的订单都停下来只生产我们的,那么我们要争取物料交付能满足我司的生产需要,例如订单是1W,如果每天能保证2K就可以满足生产,那么就需要协调供应商保证每天2K的交付。
协调供应商给出分批次交付计划,需要的时候根据物料交付计划转换成公司产品交付计划和客户沟通。D、寻求领导帮助,由领导和供应领导沟通:通过领导作用给供应商施加压力,获取供应商更多的资源,供应商的销售是想按时完成交付的,我们要帮助他获取更多的资源来完成物料生产。E、亲自去厂家协调:对我们紧急也非常重要的物料,如果协调没有取得好的效果,就需要亲自去厂家协调,一方面可以了解物料生产的进度,另一方面供应商看人都来了还是要给点面子。
F、实时跟进物料交付进度:对于沟通协调的交付计划要每天跟进,每天供应商有没有按计划发货?送货单电子档和快递单号需要每天索取,如果产生延误或者数量不足需要立即沟通,确保交付计划得到100%执行。物料的延期是常见的现象,采购员作为工厂和供应商之间的沟通桥梁,要及时沟通、汇报、推进和跟踪。以上是关于延期物料处理方式的分享,希望回答能够对你有一定的帮助,欢迎大家留言讨论,精益到家将持续给大家带来生产运营和精益改善相关的文章,如果你喜欢请点赞、转发支持一下,谢谢!。
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