首尔将打造元宇宙行政服务生态

首尔将打造元宇宙行政服务生态 字体： 小 中 大 分享到： 首尔将打造元宇宙行政服务生态 2021-11-24 08:13:16 来源：经济日报

图为首尔市政府大楼。本报记者杨明摄

韩国首尔市政府近日发布《元宇宙首尔五年规划》，宣布将在经济、文化、旅游、教育、信访等市政府所有业务领域打造元宇宙行政服务生态。从明年开始分三个阶段。这是韩国地方政府在虚拟现实服务领域提出的首个工作计划，在后疫情时代非接触式通信需求日益增加的背景下，可谓恰逢其时。

“元宇宙首尔”计划分为起步(2022年)、拓展(2023 -2024年)和完成(2025 -2026年)三个阶段。明年将通过第一阶段的工作，建设平台，引进经济、教育、旅游等7个领域的服务，总投资计划为39亿韩元。

首尔市政府相关人士表示，目前向公众提供的元宇宙服务大多基于知名民间平台，以宣传为主要目的，首尔运营的相关服务有10余项。然而，基于非政府平台的元宇宙服务在完成复杂多样的行政服务方面存在功能限制，难以通过不同平台提供的服务互联创造协同效应。“元宇宙首尔”平台基于最先进的数字技术，在提供公共服务时可以轻松克服时间、空限制和语言障碍等困难，并可以扩展到行政服务的所有领域，这将大大提高公务员的工作效率。

作为第一个示范项目，今年首尔将在元宇宙平台上举行普信阁虚拟敲钟仪式，迎接2022年的到来。普信阁敲钟是首尔的传统活动。每年元旦零点前，许多首尔市民都会聚集在普信阁前等待新年钟声。

从明年开始，元宇宙平台将以虚拟现实拉动现实，在以下几个方面继续发力。

第一，提高城市竞争力。基于元宇宙的“首尔金融技术实验室聚集点”项目已被列入计划。将于2018年开始运营的汝矣岛首尔金融科技实验室将被复制到元宇宙平台，构建培育金融科技产业的线上线下集群。“首尔金融科技实验室聚集区”将介绍首尔金融科技扶持政策，宣传入驻企业，举办投资说明会、专家指导咨询、培训等活动。同时，位于钟路区的首尔投资中心也将建在元宇宙平台上，名为“首尔元宇宙投资”。该项目将与首尔中心线下投资的业务进行联动，为外国投资者提供虚拟体双投大会、虚拟会议与教育、首尔推广真实体验等投资创业一站式支持服务。

其次，提高城市的流动性。平台上将建设一个暂时名为“元宇宙120中心”的虚拟综合服务大厅，首尔目前运营的各种业务申请、咨询、洽谈服务都可以在元宇宙平台上轻松办理。首尔计划首先分析各部门分散的服务状况，然后制定有效的服务解决方案。平台还计划建设“元宇宙市长办公室”，提供与市民交流、听取意见建议等多元化功能，使之成为一个随时向市民开放的交流室空。此外，平台还将构建“元宇宙智能工作平台”，让后疫情时代的市政工作不再受时间和空的限制，利用虚拟网络空即可完成。同时，AI公务员也将引入工作平台，与公务员这个虚拟的身体替身一起，为市民提供更加专业、高效、智能的服务。

最后，增强城市的吸引力。平台上将建设虚拟观光特区，将光化门广场、德寿宫、南大门市场等首尔主要旅游景点搬到平台上，形成“元宇宙观光首尔”，可实现城市观光、再现敦义门、体验祠堂祭奠仪式等功能。未来，“元宇宙观光首尔”还将引入人气餐厅等实体店铺，通过旅行社开展虚拟空团体游，观看街头表演等虚实结合的新型旅游服务。此外，首尔还计划提供“元宇宙庆典和展览服务”。首尔的传统庆祝活动如首尔鼓节、元宵节和Jeong Dong Night Walk将分阶段在平台上呈现。一些主要的博物馆、美术馆，即使不能亲临，也可以随时随地在平台上体验同样的展览体验。

首尔智慧城市政策官朴钟洙(音)表示，“超宇宙正在基于不同的技术能力和用户需求实现多元化发展，并将在后疫情时代迅速成长为一种新模式”。“首尔市政府将结合公众需求和民间技术，开辟‘元宇宙首尔’新世界，打造一个男女老少都能享受的‘元宇宙首尔’，让首尔成为一个真正包容、智慧的城市。”(记者杨明)

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