笔记本售后，笔记本三包服务

1，笔记本电脑的售后服务都包括什么?

各种品牌的售后服务不一样一般都包括：免费硬件保修（换件免费），免费维修（换件收费），软件维护，有些品牌经常已3年有限保修来欺骗客户，其实3年有限保修一般都是1年免费硬件保修和2年免费维修！

一年之内无论什么东西坏了都可以免费换新的但过了一年就要钱了我的电脑上次在一年之内换了主板都没有要钱

主要是以机器硬件为主，如果出厂预装了正版操作系统，软件也是有售后服务的！

2，华为笔记本售后保修政策？

一、保修对象计算机 二、七天免费退货、换货、保修自售出之日起7日内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，消费者可以选择退货、换货或者修理。注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。 三、十五天免费换货、保修售出后第8日至第15日内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可选择免费更换同型号同规格的产品或者选择免费修理。四、保修主机（不包括电池）和主要部件2年（含）免费保修，电池保修1年免费保修.* 主要部件包含：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器（含线）。* 二合一键盘（Matebook/Matebook E/Matebook E 2019）维保期一年。* 预装软件维保周期1年。* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。* 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。

3，笔记本售后服务应该多久可以给修好?

一般是一个星期。最多不超过15工作日，如果超过15天。经销商有义务再找个笔记本给你替用。如果不行的话。就打12315投素@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

一般是一个星期。最多不超过15工作日，如果超过15天。经销商有义务再找个笔记本给你替用。如果不行的话。就打12315投素@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

4，笔记本电脑的三包规定

消费者在购买笔记本电脑时，对该品牌笔记本电脑的三包条例都一知半解，把主要精力放在本本的保修期上，而对具体如何三包不太注意。首先，消费者要明确一点，所谓的三包，按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的规定，三包包括了“修理、更换、退货”（第一条）这三个环节。因此，商家所提供的三包不仅仅只是一个保修。 解读《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 第一，注意该三包规定只针对个人用户我国法律界所谓的“消费者”概念是：“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”，即自然人。包括《消费者权益保护法》在内的相关法规条例（包括微型计算机三包规定、手机三包规定等）适用的主体都是法学概念上的“消费者”，也就是说，单位用户不受三包法保护，只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。因此，一些厂商在其保修条例中明确了这一点，比如IBM。 单从法理上来讲，IBM（DELL也算一个）并没有违反规定，只是遵纪守法、恪守自己的原则而已。至于HP、联想等厂商愿意按中国的三包规定为单位用户提供售服，只是表明他们有能力、有意愿、不分彼此的为自己的用户多做些事。 给消费者的建议 自己花钱购买的笔记本电脑，最好不要以单位的名义。即使真的要以单位名义购买，应在购买前明确个人用户以及单位用户的保修是否相同，最好能通过厂商的售后服务电话来确认。 第二，明确笔记本电脑的保修期 按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本电脑（即笔记本微型机）的整机保修一年，主要部件保修两年，具体规定可以见下表： 在保修期限和保修范围上，大多数的笔记本电脑厂商都根据“微型计算机三包规定”来制定保修条例。尽管如此，有些厂商的保修条例仍然存在较大的差异，主要的差异在这么几个方面： ? 延长部件的保修期。比如Acer将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年，而NEC则把显卡的保修期延长到2年。 ? 有限保修。比如夏新规定第三年的硬件保修只收取成本费用，而华硕也有类似的规定。 ? 注册延长保修期。比如Acer以及华硕，都需要注册才能将电池的保修期延长到一年。其实这种做法有点违背“微型计算机三包规定”，不过最后的结果还是一样。 ? 可以花钱订购保修。有些厂商，比如Dell，已经将售后服务作为商品出售，消费者可以根据自己的需要进行购买。不过，Dell在笔记本电脑上所采用的90天以及1年保修，严格意义上已经属于违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的行为。 ? 同一品牌的本本，根据不同的市场定位来制定保修期。比如IBM，高端的T、X系列整机质保三年（电池为一年），而低端的R系列均为整机质保一年，而HP、DELL也采用了类似的策略，将商务笔记本电脑的整机保修期定为三年，而家用笔记本电脑整机保修定为一年。 给消费者的建议 购买时，消费者要明确本本的整机保修年限，以及主要配件的保修年限。如果能订购售后服务，那么应优先考虑延长保修时间，它可以为你节约不少的银子。至于其它的服务，可以根据自身的需要来选择，用不着盲目的求全求大。

7天包退,15天包换是指硬件出现问题才能享受的服务. 如您想得到具体的规定,建议百度搜索:笔记本电脑国家三包规定. 而且包退包换时间在周末或者法定节假日可以顺延. 当然您的电脑真的有问题请马上去退换.

5，戴尔笔记本电脑售后服务电话是多少

回答

不是售后电话吗

那么是什么问题，你说一下

【售后热线】

有关产品售后服务及技术问题咨询

周一、周五 9:00~17:30

座机免费拨打：8008582969

手机市话费拨打：4008811852

周末手机可以尝试拨打：4008812101

如果在工作时间无法抽空

您可以通过微信添加公众号（“戴尔技术支持”）

或新浪微博（@戴尔技术支持）来获取技术支持

更多9条

6，投诉联想笔记本售后服务!垃圾联想垃圾售后!

联想是个扶不起来的品牌。去年单位为了支援国货，一口气买了20个联想的笔记本，但是你爱它，它却不爱你。我们也是索尼、华硕、戴尔等国际品牌的用户，笔记本出了些问题他们只要接到电话就会主动上门来服务，甚至免费更换。然而联想呢？这次我们一台“主机名称：DB00024766 主机编号：IdeaPadS10-2cN270W01G160W3(BK)-CN 生产日期：2010-3-26 保修截止日期：2012-3-26 ”的笔记本电脑的键盘失灵（按键反应迟钝等）需要他们帮助解决，北京电话打来，后来是地方售后电话与我们衔接好了，说这个产品还属于保修期内，可以免费更换键盘，但过三天才有配件。三天后，我们被通知去更换配件（键盘），接待的前台说过半个小时取。不多久，接待的电话又来了，说要付费才能换（一个不到2000元的上网本，这个键盘要300多），理由是里面有进水的痕迹。每次使用和携带都是小心翼翼的怎么可能会进水呢？我的妈呀，这个联想售后太狠，磨刀霍霍啊，我差点现场摔烂这个联想笔记本。。。。。。

7，笔记本三包服务

笔记本电脑三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。 三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。 在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。三包期内维修费用： 在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。 在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。三包期内具体细节问题： 1、自售出之日起7日内，笔记本电脑在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。 2、售出后第8日至第15日内，笔记本电脑在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机故障时，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责免费为消费者换同型号规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 3、在整机三包有效期内，笔记本电脑在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 4、整机换货时，应当提供新的商品。整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。 5、更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。 6、在整机三包有效期内，符合上述的换货条件的，销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发票价格一次退清货款。 7、在整机三包有效期内，符合换货条件的，销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品，消费者不愿意换货而要求退货的，销售者应当予以退货，并按规定的折旧率收取折旧费。（折旧费的计算日期自开具发货标之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。） 8、在三包有效期内，因修理者自身原因使修理期超过30日的，或者因产者未供应零配件，自送修之日起超过60日未修好的，修理者在修理状况中注明，凭发货票和修理记录，由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号商品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。不属于三包范围： 1、超过三包有效期的。 2、消费者未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损环的。 3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的。 4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；擅自涂改三包凭证的；三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的。 5、使用盗版软件造成损环的；使用过程中感染病毒造成损坏的。 6、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。 7、因不可抗力造成损坏的。

解读《微型计算机商品修理更换退货责任规定》 2002年9月1日实施的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（简称“微型计算机三包规定”），明确了消费者、销售者、生产者、修理者这四方的权利和义务，而各大笔记本厂商的保修条款都是基于这个规定。那么，作为消费者，我们要注意哪些规定呢？ 第一，注意该三包规定只针对个人用户我国法律界所谓的“消费者”概念是：“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”，即自然人。包括《消费者权益保护法》在内的相关法规条例（包括微型计算机三包规定、手机三包规定等）适用的主体都是法学概念上的“消费者”，也就是说，单位用户不受三包法保护，只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。因此，一些厂商在其保修条例中明确了这一点，比如IBM。 单从法理上来讲，IBM（DELL也算一个）并没有违反规定，只是遵纪守法、恪守自己的原则而已。至于HP、联想等厂商愿意按中国的三包规定为单位用户提供售服，只是表明他们有能力、有意愿、不分彼此的为自己的用户多做些事。 给消费者的建议 自己花钱购买的笔记本电脑，最好不要以单位的名义。即使真的要以单位名义购买，应在购买前明确个人用户以及单位用户的保修是否相同，最好能通过厂商的售后服务电话来确认。 第二，明确笔记本电脑的保修期 按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，笔记本电脑（即笔记本微型机）的整机保修一年，主要部件保修两年，具体规定可以见下表： 在保修期限和保修范围上，大多数的笔记本电脑厂商都根据“微型计算机三包规定”来制定保修条例。尽管如此，有些厂商的保修条例仍然存在较大的差异，主要的差异在这么几个方面： ?? 延长部件的保修期。比如Acer将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年，而NEC则把显卡的保修期延长到2年。 ?? 有限保修。比如夏新规定第三年的硬件保修只收取成本费用，而华硕也有类似的规定。 ?? 注册延长保修期。比如Acer以及华硕，都需要注册才能将电池的保修期延长到一年。其实这种做法有点违背“微型计算机三包规定”，不过最后的结果还是一样。 ?? 可以花钱订购保修。有些厂商，比如Dell，已经将售后服务作为商品出售，消费者可以根据自己的需要进行购买。不过，Dell在笔记本电脑上所采用的90天以及1年保修，严格意义上已经属于违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的行为。 ?? 同一品牌的本本，根据不同的市场定位来制定保修期。比如IBM，高端的T、X系列整机质保三年（电池为一年），而低端的R系列均为整机质保一年，而HP、DELL也采用了类似的策略，将商务笔记本电脑的整机保修期定为三年，而家用笔记本电脑整机保修定为一年。 给消费者的建议 购买时，消费者要明确本本的整机保修年限，以及主要配件的保修年限。如果能订购售后服务，那么应优先考虑延长保修时间，它可以为你节约不少的银子。至于其它的服务，可以根据自身的需要来选择，用不着盲目的求全求大。

好像每个笔记本供应商都有自己的退货规定，根据具体情况给出折费率。如果你要想提高点的话，就应该强调笔记本的自然损坏因素。

在哪买的 如是商场15天之内可退千分之三的折旧 其他不好说 必须有发票

你好好看看三包规定，退货什么的都有期限的，

8，lenovo笔记本售后维修网点在哪里？

回答

您好，您可以专注微信公众号

联想

里面有解决问题的办法。还有客服电话，方便您询问客服???

更多3条

9，雷神笔记本售后如何?

售后是海尔，一般都是全国联保，还可以。雷神整机保修1年，主要零部件保修2年（主板、CPU、液晶屏、内存、硬盘驱动器、电源适配器、键盘、显示卡）；其他部件保修1年（光驱、外壳、升压板、触摸板、鼠标按键板、触摸板到主板排线、屏线、摄像头、摄像头排线、无线网卡、USIM卡、电池、3G模组等）。附件保修3个月（随机附件（光盘、电源线等））；软件类预装软件1年，随机软件3个月。收货15天内机器保无亮点。品牌简介雷神笔记本是由雷神科技（Thunderobot）生产制造的针对游戏玩家的高端笔记本电脑，是由雷神科技自主设计研发、由发烧友深度参与开发迭代、由广达＆蓝天等全球顶级的笔电厂商代工生产的游戏本品牌。目前已形成包含911系列在内的3大系列、8大模具、21款外观的产品阵列，致力于向玩家提供国际一流品质和性能的游戏本，并立足于中高端市场。雷神科技（Thunderobot），成立于2014年1月，是一家粉丝驱动模式下的互联网游戏产业公司。除雷神笔记本外，雷神科技同步推出了游戏鼠标、键盘、耳机、座椅、VR虚拟现实眼镜等硬件周边。以硬件为入口，逐渐拓展软件和竞技文化等领域，通过雷神游戏浏览器及视频分享平台神游网，实现与粉丝的强黏度交互。

10，雷神笔记本售后怎样?服务如何?

雷神原来就是海尔，我当初买过海尔的笔记本就见识了。第一次去是屏幕摔碎了，换屏开价1700，我说这屏就几百。他们说：是，但是没办法，我们这里要求就这样。好吧，自己找个中关村的500换屏；第二次开机不亮，去售后，把笔记本收走，过15分钟，有人出来让你进去，进去后工程师对着一个地方给你指，说你笔记本主板进水了，我擦，我这笔记本平时都放在桌子上，柜子上，抽屉里，保护非常好，怎么进水？他非说，没办法，这个地方有一个水滴的印。我说这主板四周都没问题，就这么一个点，太奇怪了吧？而且这个是不是你们滴上去的？他们说，你要这么说我就没法谈了，换主板要1880，80是手工费。我说这整机买的时候才3598，一个屏1700，一个主板1800，如果其他的坏了全部加起来，修好要5000+，买个二手的也就2500撑死了。后来干脆不修了，买别的！！现在海尔虽然不做笔记本了，但是雷神还是用海尔的维修点，我估计跟以前脱不了关系。如果不是性价比特别高的，最好谨慎购买。

雷神原来就是海尔，我当初买过海尔的笔记本就见识了。第一次去是屏幕摔碎了，换屏开价1700，我说这屏就几百。他们说：是，但是没办法，我们这里要求就这样。好吧，自己找个中关村的500换屏；第二次开机不亮，去售后，把笔记本收走，过15分钟，有人出来让你进去，进去后工程师对着一个地方给你指，说你笔记本主板进水了，我擦，我这笔记本平时都放在桌子上，柜子上，抽屉里，保护非常好，怎么进水？他非说，没办法，这个地方有一个水滴的印。我说这主板四周都没问题，就这么一个点，太奇怪了吧？而且这个是不是你们滴上去的？他们说，你要这么说我就没法谈了，换主板要1880，80是手工费。我说这整机买的时候才3598，一个屏1700，一个主板1800，如果其他的坏了全部加起来，修好要5000+，买个二手的也就2500撑死了。后来干脆不修了，买别的！！现在海尔虽然不做笔记本了，但是雷神还是用海尔的维修点，我估计跟以前脱不了关系。如果不是性价比特别高的，最好谨慎购买。

11，戴尔外星人笔记本售后保修打什么电话

戴尔外星人笔记本售后保修打售后服务专线：800-858-0950。戴尔外星人笔记本售后保修：三年有限保修、一年全面保护，具体可以登录戴尔官网查询戴尔部分联系电话：普通消费者及家庭用户：800-858-2928/2936中小型企业用户（500名员工以下）：800-858-2222中小型企业用户（500到3500名员工）：800-858-2062大型企业客户（3500名员工以上）北部地区东部地区南部地区西部地区政府及教育部门800-858-2999800-858-2020800-858-2355800-858-2811800-858-2572全球顾客计划用户：800-858-2055技术支持：800-858-0950/0960客户服务：800-858-2060扩展资料戴尔外星人笔记本配备性能卓绝的显卡，堪称功能强大的游戏笔记本电脑。 NVIDIA? GeForce? SLITM 显卡可提供超高帧速率分辨率。使您可以增强游戏设置，尽享游戏欢乐。 您还可以在体验无与伦比的扩展性、性能和兼容性的同时，享受台式机质量的图像。 功能如此强大，令人叹为观止。参考资料来源：

戴尔外星人笔记本售后保修打售后服务专线：800-858-0950。戴尔外星人笔记本售后保修：三年有限保修、一年全面保护，具体可以登录戴尔官网查询戴尔部分联系电话：普通消费者及家庭用户：800-858-2928/2936中小型企业用户（500名员工以下）：800-858-2222中小型企业用户（500到3500名员工）：800-858-2062大型企业客户（3500名员工以上）北部地区东部地区南部地区西部地区政府及教育部门800-858-2999800-858-2020800-858-2355800-858-2811800-858-2572全球顾客计划用户：800-858-2055技术支持：800-858-0950/0960客户服务：800-858-2060扩展资料戴尔外星人笔记本配备性能卓绝的显卡，堪称功能强大的游戏笔记本电脑。 NVIDIA? GeForce? SLITM 显卡可提供超高帧速率分辨率。使您可以增强游戏设置，尽享游戏欢乐。 您还可以在体验无与伦比的扩展性、性能和兼容性的同时，享受台式机质量的图像。 功能如此强大，令人叹为观止。参考资料来源：